在籍スタッフ導入率90%！ CSを武器にコロナ禍に立ち向かう外食業界でtenpoketトークが必要な理由とは？他社事例飲食2021年03月19日MS&Consulting 砺波敬之tenpoket NEWS
お客様は「セルフレジ導入」をどう評価している？ ◆スーパーマーケット編◆分析レポートデジタルトランスフォーメーションDX2021年02月26日チーフデータサイエンティスト 錦織浩志tenpoket NEWS
コロナ禍でも予算達成。鍵はちょっとした会話で生み出す「お客様とお店の親近感」◆焼肉なべしま・加治木店◆優秀店長顧客満足-CS飲食2021年02月16日チーフコンサルタント 児玉彩子tenpoket NEWS
ドラッグストア経営者に聞く！コロナ禍だからこそ従業員満足度が重要。過去最高レベルのお客様満足度を獲得できた秘訣とは？新型コロナ他社事例小売業従業員満足-ES2021年01月22日MS&Consulting 渋谷行秀tenpoket NEWS
コロナ禍でも予算達成率134％、マネジメントの鍵は「半年計画」 ◆オルビス ルミネ池袋店◆新型コロナ小売業優秀店長2020年12月22日コンサルタント 徳野朱音（とくのあかね）tenpoket NEWS
ネットにない“店舗ならではの体験価値”を実現 ◆オルビス 渋谷ヒカリエShinQs店◆ 小売業優秀店長顧客満足-CS2020年12月18日コンサルタント 徳野朱音（とくのあかね）tenpoket NEWS
コロナショックが大きい居酒屋業界で2020年6月に早くも黒字回復、鍵は『ＳＶマネジメントの改革』新型コロナ他社事例SV・マネージャー経営飲食デジタルトランスフォーメーションDX2020年11月26日シニアコンサルタント 湯瀬圭祐tenpoket NEWS
