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売上トップ店の、CS調査活用術！　～お客様の声に真摯に向き合い、選ばれる店舗へ～

他社事例顧客満足-CS 飲食

2022年08月12日

業績を長期的に安定させる鍵は、データによる『各店舗の力量』の見える化

他社事例経営飲食デジタルトランスフォーメーションDX

2021年07月29日遠山啓之（とおやまひろゆき）氏

業績が下降した店舗を立て直す極意を学ぶ【優秀SVインタビュー】

他社事例 SV・マネージャー飲食

2021年06月11日

活用度が高い店舗は売上前年比23％アップを達成！ポイントは本部通達・理念浸透の改善【業務連絡ツール活用事例】

他社事例飲食

2021年06月07日遠山啓之（とおやまひろゆき）氏

顧客満足100％を誇るオルビスの「オンラインカウンセリング」の形とは？　～化粧品業界の可能性を探る～

他社事例小売業顧客満足-CS デジタルトランスフォーメーションDX

2021年05月20日

「新型コロナ感染症対策」の顧客評価が100点満点中98.7点を獲得 ~fitfit京王聖蹟桜ヶ丘SC店（靴専門店）の取り組み~

新型コロナ他社事例小売業優秀店長

2021年05月17日

歴史ある駅ビルがコロナ禍で覆面調査の継続を決めた理由とは

他社事例小売業顧客満足-CS

2021年04月12日MS&Consulting　黒澤理紗

「SVナビ」で、臨店業務を効率化！削減できた時間で、現場スタッフを育成しQSC改善を目指す

他社事例 SV・マネージャー小売業

2021年04月01日

在籍スタッフ導入率90%！ CSを武器にコロナ禍に立ち向かう外食業界でtenpoketトークが必要な理由とは？

他社事例飲食

2021年03月18日MS&Consulting　砺波敬之

SVマネジメント手法の極意「業績が低迷する店舗の立て直し」

他社事例 SV・マネージャー飲食

2021年01月28日シニアコンサルタント　湯瀬圭祐

働きたい店舗アワード受賞店長

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