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「おもてなし」と「ホスピタリティ」の違い【HUGE新川社長に聞く(1/3)】
他社事例
顧客満足-CS
賢人に聞く
2017年06月23日
新川義弘
おもてなしはチームの一人が欠けても駄目【HUGE新川社長に聞く(2/3)】
他社事例
顧客満足-CS
賢人に聞く
2017年06月23日
新川義弘
おもてなし力を磨くには基礎体力が必要 【HUGE新川社長に聞く(3/3)】
他社事例
顧客満足-CS
賢人に聞く
2017年06月23日
新川義弘
スタッフの成長段階にあわせた教育方法【HUGE新川社長の教育(1/4)】
他社事例
顧客満足-CS
賢人に聞く
2017年06月20日
新川義弘
スタッフの自信を育てるコミュニケーション【HUGE新川社長の教育(2/4)】
他社事例
顧客満足-CS
賢人に聞く
2017年06月20日
新川義弘
HUGEの新人育成 【HUGE新川社長の教育(3/4)】
他社事例
顧客満足-CS
賢人に聞く
2017年06月20日
新川義弘
チーム意識を作る会議の進め方【HUGE新川社長の教育(4/4)】
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顧客満足-CS
賢人に聞く
2017年06月20日
新川義弘
成果につながるロープレ運用法【サービスマネージャー遠山氏の教育法(1/4)】
他社事例
ロープレ教育
賢人に聞く
飲食
2017年05月18日
遠山啓之(とおやまひろゆき)氏
教育効果の高いサービスコンテスト運用法【サービスマネージャー遠山氏の教育法(3/4)】
他社事例
顧客満足-CS
賢人に聞く
飲食
2017年05月18日
遠山啓之(とおやまひろゆき)氏
サービス教育と顧客満足度調査【サービスマネージャー遠山氏の教育法(4/4)】
他社事例
顧客満足-CS
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飲食
2017年05月18日
遠山啓之(とおやまひろゆき)氏
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働きたい店舗アワード受賞店長
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