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【消費者のホンネ】デリバリーアプリは今後どうなる？

新型コロナ分析レポート消費者意識調査飲食テイクアウト-宅配

2021年07月16日

業績が下降した店舗を立て直す極意を学ぶ【優秀SVインタビュー】

他社事例 SV・マネージャー飲食

2021年06月11日

活用度が高い店舗は売上前年比23％アップを達成！ポイントは本部通達・理念浸透の改善【業務連絡ツール活用事例】

他社事例飲食

2021年06月08日遠山啓之（とおやまひろゆき）氏

お客様はコロナ禍で「行ったことのない飲食店」には行きづらくなっている！リピート率がより重要指標に。

新型コロナ分析レポート飲食

2021年05月17日

在籍スタッフ導入率90%！ CSを武器にコロナ禍に立ち向かう外食業界でtenpoketトークが必要な理由とは？

他社事例飲食

2021年03月19日MS&Consulting　砺波敬之

コロナ禍でも予算達成。鍵はちょっとした会話で生み出す「お客様とお店の親近感」◆焼肉なべしま・加治木店◆

優秀店長顧客満足-CS 飲食

2021年02月16日MS&Consulting 児玉彩子

【緊急事態宣言の影響】消費者の居酒屋利用意向はどう変化したのか？

新型コロナ分析レポート飲食

2021年02月12日チーフデータサイエンティスト錦織浩志

【優秀店長インタビュー】コロナ禍でも昨年対比120％、その鍵は？◆味の民芸高島平店◆

優秀店長飲食テイクアウト-宅配

2021年02月05日MS&Consulting 児玉彩子

SVマネジメント手法の極意「業績が低迷する店舗の立て直し」

他社事例 SV・マネージャー飲食

2021年01月29日シニアコンサルタント　湯瀬圭祐

コロナ禍で見えた「不易流行」、ミッション経営で100年企業を目指す

新型コロナ他社事例経営飲食

2021年01月26日MS&Consulting 渋谷行秀

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【アパレル・化粧品】オンライン接客（WEB接客）に関心が高いのはどんな人？満足度を決める要因は？

お客様は「オンライン接客」と「実店舗接客」のどちらを好んでいる？

お客様は「オンライン接客（WEB接客）」をどのぐらい使っている？

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