「おもてなし」と「ホスピタリティ」の違い【HUGE新川社長に聞く（1/3）】

「おもてなし」と「ホスピタリティ」の違いとは何か？、サービスの神様とまで言われた、 株式会社HUGE 新川社長にお伺いした。

おもてなしはチームの一人が欠けても駄目【HUGE新川社長に聞く（2/3）】

おもてなし力を磨くには基礎体力が必要 【HUGE新川社長に聞く（3/3）】

おもてなし力を磨きたい時にまず押さえておきたいことは何か？サービスの神様とまで言われた、 株式会社HUGE 新川社長にお伺いした。

本気でスキルアップを目指すための「フィードバックロープレ」（15分）

｢本気でスキルアップしたい」という時に有効な「フィードバックロープレ（必要時間：15分）」の進め方をご紹介します。

スタッフの成長段階にあわせた教育方法【HUGE新川社長の教育（1/4）】

「スタッフの成長段階にあわせた教育方法」について、サービスの神様とまで言われた、 株式会社HUGE 新川社長にお伺いした。

スタッフの自信を育てるコミュニケーション【HUGE新川社長の教育（2/4）】

「スタッフの自信を育てるコミュニケーション」について、サービスの神様とまで言われた、 株式会社HUGE 新川社長にお伺いした。

HUGEの新人育成 【HUGE新川社長の教育（3/4）】

新人を迎え入れる時に抑えるべきポイントは？サービスの神様とまで言われた、 株式会社HUGE 新川社長にお伺いした。

チーム意識を作る会議の進め方【HUGE新川社長の教育（4/4）】

「チーム意識を高める会議の進め方」はあるのか？サービスの神様とまで言われた、 株式会社HUGE 新川社長にお伺いした。

成果につながるロープレ運用法【サービスマネージャー遠山氏の教育法（1/4）】

「ロープレ教育のポイント」について、株式会社プレジャーカンパニーのサービスマネージャーとして、店舗スタッフの教育に携わる遠山氏に伺いました。

教育効果の高いサービスコンテスト運用法【サービスマネージャー遠山氏の教育法（3/4）】

「教育効果の高いサービスコンテスト運用法」につい、サービスマネージャーとして、店舗のスタッフ教育に携わる遠山氏にて伺いました。