スタッフの自信を育てるコミュニケーション【HUGE新川社長の教育（2/4）】
「スタッフの自信を育てるコミュニケーション」について、サービスの神様とまで言われた、 株式会社HUGE 新川社長にお伺いした。
記事を見る
成果につながるロープレ運用法【サービスマネージャー遠山氏の教育法（1/4）】
「ロープレ教育のポイント」について、株式会社プレジャーカンパニーのサービスマネージャーとして、店舗スタッフの教育に携わる遠山氏に伺いました。
記事を見る
教育効果の高いサービスコンテスト運用法【サービスマネージャー遠山氏の教育法（3/4）】
「教育効果の高いサービスコンテスト運用法」につい、サービスマネージャーとして、店舗のスタッフ教育に携わる遠山氏にて伺いました。
記事を見る
サービス教育と顧客満足度調査【サービスマネージャー遠山氏の教育法（4/4）】
「サービス教育に顧客満足度調査がどのように役立つのか」について、株式会社プレジャーカンパニーのサービスマネージャーとして、店舗スタッフの教育に携わる遠山氏に伺いました。
記事を見る
「働き続けたい」と思わせる秘訣は、店長の自己開示 売上目標大幅達成を実現するチームワークの作り方に迫る
株式会社一家ダイニングプロジェクト（飲食業界）のMSリサーチ、ES診断導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
記事を見る
実践的な経験を積むための「お客様タイプ設定ロープレ」（20分）
｢販売経験を積みたいが、なかなかチャンスがない」という時に有効な「お客様タイプ設定ロープレ（必要時間：20分）」の進め方を紹介します。
記事を見る
