信頼を築くシフト調整法【優秀店長インタビュー】

従業員満足度の高い店舗を決めるイベント『働きたい店舗アワード』で最高ランクを獲得した黒田店長に‟アルバイトと信頼関係を築くシフト調整法”についてインタビューしました。

規律を守らせるためにすべきこと【優秀店長インタビュー】

従業員満足度の高い店舗を決めるイベント『働きたい店舗アワード』で最高ランクを獲得した黒田店長に‟スタッフに規律を持たせる方法”についてインタビューをしました。

お客様目線を磨く❝営業後の振り返り❞【優秀店長インタビュー】

従業員満足度の高い店舗を決める『働きたい店舗アワード』で最高ランクを獲得した寺田店長に‟お客様目線を磨く営業後の振り返り方法”についてインタビューしました。

チームを育てる❝1テーマ店舗ミーティング❞【優秀店長インタビュー】

従業員満足度の高い店舗を決める『働きたい店舗アワード』で最高ランクを獲得した寺田店長に‟チーム力を育てる店舗ミーティング”についてインタビューしました。

お客様目線を育てる指導法【優秀店長インタビュー】

従業員満足度の高い店舗を決める『働きたい店舗アワード』で最高ランクを獲得した寺田店長に‟お客様目線を育てる指導法”についてインタビューしました。

スタッフ人数が多い時のコミュニケーション術【優秀店長インタビュー】

従業員満足度トップクラスを誇る「コンフォートホテル長崎」の店長を務める中村氏に、“スタッフ人数が多い時のコミュニケーション術”についてお伺いしました。

店長業務のスピードアップでコミュニケーション時間を捻出【優秀店長インタビュー】

個人戦から店舗戦へスタッフの意識を変える【優秀店長インタビュー】

スタッフのコンディションがお客様満足の土台【優秀店長インタビュー】

「Fare北久里浜店」、店長の宮城さん。店長を務めるのは初めて。ところが、店長に就任してからわずか3年のうちに『働きたい店舗アワード』を受賞、トップクラスの従業員満足度のお店を創りあげました。その秘密にせまります。

目標を決めるのはスタッフ、目標実現をサポートするのが店長【優秀店長インタビュー】

「個人目標管理」に取り組む場合、大切なのは“目標に対するスタッフ一人ひとりのやる気。これがないと書いて終わりになってしまいます。『働きたい店舗アワード』を受賞、トップクラスの従業員満足度を誇るFareセンター北店・佐藤店長に、スタッフのやる気の引き出し方をお伺いしました。