新型コロナウイルスに関する消費者意識調査【2020年8月初旬】
一般消費者の新型コロナウイルス（COVID-19）に対する年代別の危機感や考え方はどのように変化したいのか？本記事では弊社が2020年7月30日に実施したネットアンケートの結果を分析しました。一般消費者の動向が気になる方は、本記事をご覧ください。
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はじめての「RPA」 ◆データサイエンティストが解説！◆
時々耳にするようになった「RPA」についてデータサイエンティストが解説します。本記事はRPAの基本的な知識からRPAに向いているもの、人工知能との違いまでを解説しています。RPAについて知りたい方は是非記事をご覧ください。
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マスク接客５つのポイント
マスク接客が当たり前の風景となりましたが「マスク着用しての接客時」にはどのような点に注意したら良いのでしょうか？弊社で実施している顧客満足度調査（覆面調査）からわかった点を、「マスク接客５つのポイント」としてまとめました。
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“見えないコロナ対応”はお客様の不安を解消しない
コロナ禍においてお客様の不安を解消する方法を知りたくないですか？ 本記事では弊社の覆面調査の結果、コメントからどのようにすればお客様の不安を解消できるかを解説しております。 コロナ禍における感染症対策のやり方が気になる方は、是非、ご覧ください。
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新型コロナウイルスに関する消費者意識調査【2020年7月】
一般消費者の新型コロナウイルス（COVID-19）に対する年代別の危機感や考え方はどのように変化したいのか？本記事では弊社が2020年7月10日に実施したネットアンケートの結果を分析しました。一般消費者の動向が気になる方は、本記事をご覧ください。
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正解が見えない時代の顧客の声との向き合い方 ◆外食企業様向け◆【セミナーレポート】
「コロナ禍におけるテイクアウト・デリバリー戦略」「今後の飲食店経営の見通し」といった、アフターコロナにおける店舗経営の在り方をテーマにしたトークセミナーを開催しました。リサーチから分かったことに加え、特別ゲスト株式会社プレジャーカンパニー遠山氏による実践例もご紹介しています。
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コロナ禍で変化したお客様、いま商業施設がやるべき事とは？【セミナーレポート】
1,109名に対する緊急WEBアンケート調査結果をもとに、「商業施設が‟いま”行うべき施策」をテーマに商業施設デベロッパー様向けにセミナーを開催いたしました。
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コロナ禍におけるテイクアウトの在り方【セミナーレポート】
混戦状態となりつつあるテイクアウト市場で成功するためには何がポイントか？本記事では弊社の覆面調査の結果等を元にして、テイクアウトの「リピート率を高めるポイント」「コロナ終息後の店内飲食利用につなげるにはどうしたらよいか」を解説しています。
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新型コロナウイルスに関する消費者意識調査【2020年6月】
一般消費者の新型コロナウイルス（COVID-19）に対する年代別の危機感や考え方はどのように変化したいのか？本記事では弊社が2020年6月17日に実施したネットアンケートの結果を分析しました。一般消費者の動向が気になる方は、本記事をご覧ください。
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逆風に立ち向かうシナリオ｜ 株式会社Globridge・株式会社ピアンタカンパニー【経営者インタビュー】
新型コロナウイルスの影響により苦境に立たされている外食業界。今後の道筋について、飲食店を経営する株式会社Globridge大塚氏と株式会社ピアンタカンパニー伊藤氏に、お話を伺った（インタビュー日：2020年4月16日）。
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