新型コロナウイルスに関する消費者意識調査【2020年8月下旬】
一般消費者の新型コロナウイルス（COVID-19）に対する年代別の危機感や考え方はどのように変化したいのか？本記事では弊社が2020年8月20日に実施したネットアンケートの結果を分析しました。一般消費者の動向が気になる方は、本記事をご覧ください。
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消費者の声から考える小売店に求められるサービスの変化【セミナーレポート】
『ウィズコロナとなり小売業へお客様が求めているサービスはどのように変化しているのか？～消費者の声から考察する～』と題したセミナーを開催いたしました。以下に概略を掲載します。（2020年7月29日開催）
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サービス業における今後の研修のあり方【セミナーレポート】
新型コロナウイルスの影響で、教育研修には「非接触・短時間・低コスト」が求められるようになりました。サービス業におけるこれからの研修はどうあるべきか、「Teachme Biz」を開発・運営する株式会社スタディスト 取締役COO 庄司啓太郎（しょうじ・ けいたろう）氏に特別ゲストとして講演いただきました（セミナー開催日：2020年7月29日）。
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コロナ禍でもスーパーバイザーの生産性を圧倒的に上げる方法【セミナーレポート】
SV（スーパーバイザー）・マネージャーの生産性を上げる方法を知りたいですか？ 本記事では、コロナ禍におけるSV（スーパーバイザー）・マネージャーの働き方の問題点やオンライン臨店の可能性について解説しております。
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外食ならではの魅力を最大化させてお客様の心を掴む ≪居酒屋・ダイニング編≫【新型コロナ対策セミナー】
「ウイズコロナの時代に居酒屋・ダイニング業態にお客様が求めていること」をテーマにセミナーを開催しました。消費者アンケートの結果も踏まえた内容を公開しています。（2020年7月21日開催）
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女性プロ野球ファンの意識調査結果
女性プロ野球ファンの意識はコロナ禍でどう変わったのか？MS&Consultingでは2019年シーズンに球場で野球を見た経験のある女性609名へアンケートを行いました。その結果を紹介します。
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はじめての「AI」 ◆データサイエンティストが解説！◆
AIや人工知能について知りたくありませんか？本記事では弊社のデータサイエンティストが解説します。AIや人工知能について知りたい方は必見です。
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新型コロナウイルスに関する消費者意識調査【2020年8月初旬】
一般消費者の新型コロナウイルス（COVID-19）に対する年代別の危機感や考え方はどのように変化したいのか？本記事では弊社が2020年7月30日に実施したネットアンケートの結果を分析しました。一般消費者の動向が気になる方は、本記事をご覧ください。
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はじめての「RPA」 ◆データサイエンティストが解説！◆
時々耳にするようになった「RPA」についてデータサイエンティストが解説します。本記事はRPAの基本的な知識からRPAに向いているもの、人工知能との違いまでを解説しています。RPAについて知りたい方は是非記事をご覧ください。
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マスク接客５つのポイント
マスク接客が当たり前の風景となりましたが「マスク着用しての接客時」にはどのような点に注意したら良いのでしょうか？弊社で実施している顧客満足度調査（覆面調査）からわかった点を、「マスク接客５つのポイント」としてまとめました。
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