消費者が思う「今後も続けて欲しい感染症対策」は何か?【22年3月版】
「三つの密(密集、密閉、密接)」のうち一つの密でもできるだけ避けることが推奨されるなど、伝播性の高いオミクロン株が登場した現在、消費者が店舗を利用する時に「今後も続けて欲しい」「無くなるとちょっと嫌」と感じている感染症対策は何でしょうか?ネットリサーチを用いて調査しました(調査期間:2022年2月28日~3月2日、n=1081名、対象:一般消費者による顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」のモニター会員へのネットリサーチ、(株)MS&Consulting実施)。
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