システム　仕様変更予定のお知らせ（11月29日～）

『店舗アプリ』の成否を分けるポイント　～カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM)の最新潮流～

店舗のDX化を可能にする「自社店舗アプリ」への関心が急速に高まっています。本記事では、「店舗アプリの成否を分けるポイント」について、数々のアプリ開発・運用を手がけているFunction Works株式会社・創業者 河村氏に伺いました。

消費者が思う「今後も続けて欲しい感染症対策」は何か？【アンケート結果公開】

新規陽性者数が大きく減少、全国で緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が解除され、消費者の店舗サービスの利用が徐々に復活してきました。しかし、消費者の声を分析すると「無くなるとちょっと嫌」と感じる感染症対策があることが分かりました。本記事では、‟消費者の安心感”のためにも続けるべき感染症対策は何か？をご紹介します。（調査日：2021年10月20日～21日）

外食利用復活の兆し！消費者が今思う「外食に出る理由」とは？【アンケート結果公開】

全国で緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が解除され、新規陽性者数も大きく減少、ワクチン接種率も高まったことで、外食の利用も徐々に復活してきました。全国の一般消費者モニターに対して行った調査から「外食に行きたい理由」を分析してみると、コロナ禍による消費者の心理変化が見えてきました。（調査日：2021年10月20日～21日）

システム　仕様変更予定のお知らせ（11月11日～）

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新型コロナウイルスに関する消費者意識調査【2021年10月】

新型コロナウイルス感染症に関する消費者意識調査を行いました（2021年10月20日~21日）。緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が全国で解除され、新規陽性者数も大きく減少、消費者の危機感や意識はどう変わったのかを報告します。

『アパレル店舗での声かけ』に対する消費者意識調査　~コロナ禍を経てお客様のニーズは変わるのか？~

欧米ではワクチン接種が進んだことを背景に、コロナ前の活気を取り戻しつつあります。日本でもワクチン接種が進みつつあり、専門家会議において今後の経済活動再開に向けた議論も始まっています。そんな現在、一般消費者の「アパレル店舗での声かけに対する意識」はどう変化したのでしょうか？ネットリサーチ結果を報告致します（2021年9月20日～22日調査、n=1070）。

【消費者のホンネ】ショッピングセンターに行く理由は今後どうなる？コロナ前に戻る？それとも変わる？

欧米ではワクチン接種が進んだことを背景に、コロナ前の活気を取り戻しつつあります。日本でもワクチン接種が進みつつあり、専門家会議において今後の経済活動再開に向けた議論も始まっています。そんな現在の一般消費者が「ショッピングセンターを利用する理由」はどう変化したのでしょうか？ネットリサーチを用いて調査しました（調査期間：2021年9月20日～22日、n=1070）。

【消費者のホンネ】コロナ禍でスーパーを選ぶ基準は今後どうなる？

ワクチン接種が進み、専門家会議においても今後の経済活動再開に向けた議論が始まっています。そんな現在の一般消費者が「スーパーマーケットを選ぶ基準」はどう変化したのでしょうか？ネットリサーチを用いて調査しました（調査期間：2021年9月20日～22日、n=1070）。