「他グループへの参加」でエラーになってしまう

よくあるエラーの原因と解決方法をご案内致しします。

１）「閲覧権限範囲外のグループです」と表示される場合

【原因】ご利用されているアカウントに、何らかの閲覧制限がかかっている可能性がございます。

【対処方法】恐れ入りますが、貴社の管理者さまへご確認をお願い致します。

２）「検索したグループがありません」と表示される場合

【原因と対処方法】

・＜企業コード・店舗コード＞もしくは＜グループコード＞は正しい入力欄に入力していますか？

・入力コードの文字は正しく入力されていますか？

・お手元にあるコードが正しいものか、今一度ご確認ください。

※上記３点が問題ないようでしたら、グループ自体まだ存在していない可能性がありますので

貴社の管理者さまへご確認をお願い致します。

３）「企業コードは半角数字で入力してください」と表示される

【原因と対処方法】全角で入力されているようです。半角の数字で入力してください。

４）「店舗コードが数字ではありません」と表示される

【原因と対処方法】店舗コードは＜数字だけ＞もしくは＜アルファベットと数字＞になります。

正しい店舗コードを入力してください。