QRコードに関わる不具合について【4/14(金)解消済】

いつもtenpoketをご活用くださり、誠にありがとうございます。

一般アカウントの新規登録、もしくは所属法人の追加をしていただく際にご利用いただく「QRコードを読み取る」機能につきまして、一部の環境において正しく読み取れない事象が発生していることを確認しておりましたが、本日4月14日(金)17時30分ごろ、修復が完了しております。

もしお手元でエラーが解消されない場合、アプリのバージョンが古い可能性がございますすので、下記URLからアプリの更新をお試しくださいませ。

https://star.ms-r.com/MSR/ClientAdmin/Users/TransTpk.php

皆様にはご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

今後の再発防止に努めます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。



【4/13時点でのご報告】

<不具合の内容>

tenpoketアプリで一般アカウントを新規登録するとき、もしくはMSナビアプリを利用して「所属先の追加」をするとき、企業コード及び店舗コード読み込み用のQRコードを読み込もうとすると、エラーメッセージが出て入力されない不具合。


エラー対象となっているQRコード

(1)[MENU]>[メンバー追加・他グループ追加]の画面に表示されるQRコード


(2)[サービス]>[管理]>[アカウント作成QRコード]>[QRコード一覧]の画面に表示されるQRコード


(3)[サービス]>[管理]>[アカウント作成QRコード]>[tenpoket(印刷用)]の画面に表示される③枠内のQRコード​


(4)[マスタ管理]>[活用設定]>[アプリ用:登録用QRコード一覧 ]からダウンロードされるQRコード



解消の目処が立ち次第、改めて本投稿内にてご報告いたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。


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