気づきシートへの返信が反映されない
「コメントができない」「スタンプができない(反映されない)」という場合、気づきシートをtenpoketではなくMSナビから新規作成された可能性がございます。
MSナビで新規作成された気づきシートは、一部機能(コメント返信やスタンプ)がtenpoketとの連携対象外となっております。
MSナビで入力された気づきシートには、MSナビからのみコメント返信が可能です。スタンプはご利用できません。
MSナビから記入された気づきにコメントする場合には、以下手順でコメント返信が可能です。
◆操作手順
tenpoketトークにログイン
↓
[サービス]、[MSナビ]をタップ
↓
[気づき]をタップ
↓
気づき一覧が表示されますので、こちらの画面からコメント返信をすることが可能です。
【運営からのお願い】
気づきシートの提出を「tenpoket」側からに統一していただくことで
反映する、しないの差異が生じず、すべてのコメントがもれなく表示されるようになります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。