プッシュ通知が届かない

設定が正しく行われているかご確認ください。

◆確認手順

【１】(iPhoneの方）iOS設定でプッシュ通知を許可する

１．[設定]をタップ

２．[tenpoket]、[通知]をタップ

３．[通知を許可]をオンにして、通知設定を確認する

【２】ステータスをアクティブにする

tenpoketにログイン、[MENU]、[アカウント情報]でステータスを[アクティブ]にする

【３】トークルームごとの通知設定をする

トークルームの[通知設定]をタップ、[全て通知する]にチェックを入れる

※

設定が正しく行われているのにプッシュ通知が届かない場合、アプリを再インストールすると改善する場合がございます。

※一般アカウントをご利用の方はアプリをアンインストール（削除）する前に、メールアドレスとパスワードの登録を強くお勧めします。下記手順をご参照ください。

＜メールアドレスとパスワードを登録する＞

１．tenpoketにログイン、[MENU]、[アカウント情報]をタップ

２．メールアドレスとパスワードを設定する

＜アプリを再インストールしてログイン＞