実践的な経験を積むための「お客様タイプ設定ロープレ」（20分）
｢接客や販売の経験を積みたいが、なかなかチャンスがない」という時に有効なロープレです。まず、お客様についての情報を記した「お客様メモ」を数枚用意します。
そしてお客様役がランダムに「お客様メモ」を選び、スタッフ役に見られないように確認した後、ロープレをスタートさせます。「お客様メモ」は作成したものを何回も使いまわした方が、同じテーマでの練習となるので“だんだんできるようになってきた！”と実感できますし、準備時間も短縮できるのでおススメです。
また、ロープレ時の緊張感をやわらげたい場合は、写真のように幾つかのカードをくじ引きしてタイプを決める遊び心のある方法もおススメです。
時間がある時は「入店からお見送りまで一連のロープレ」、時間がない時は「入店対応」「○○商品の説明」などパーツに区切ったロープレを行います。「お客様にあわせて販売・接客を行う」という、もっとも実践的で手軽に経験値を積むことができるロープレになります。
◆スタッフが熱狂するロープレ 他の記事を読む◆
