「MS活動集計＞店舗別」内訳件数不具合に関するお知らせ【2025/10/8解消済】
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月8日(水)11:00頃、下記対象アカウントデータ修復ならびにプログラムの一部を修復し、現在は正常に表示されていることを確認しましたのでご報告申し上げます。
2025年10月8日(水)11:00頃、下記対象アカウントデータ修復ならびにプログラムの一部を修復し、現在は正常に表示されていることを確認しましたのでご報告申し上げます。
［参考：10月7日（火）にご案内した内容］
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「MS活動集計＞店舗別」画面にて、一部店舗の内訳件数が正しく表示されない事象を確認しております。
＜影響範囲＞
2024年11月7日～11月8日に、弊社にて実施したデータ復旧処理の影響を受けたアカウント
＜対応状況＞
現在、影響範囲の確定に向けた調査と、修復に向けた対応を進めております。
完了後、あらためて詳細をご報告申し上げます。
この度はご不便・ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
引き続き、早急な確認・対応に努めてまいります。
このたびは、MSレポートをご活用いただいている皆さまに多大なご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
