Android端末で確認されているプッシュ通知の不具合について【10/26確認、10/30解消】
いつもtenpoketをご活用くださり、誠にありがとうございます。
一部のAndroid端末において、プッシュ通知が届かない事象が発生していることを確認しておりましたが、本日10月30日(月)午前10時頃に、本不具合の修正版であるAndroidアプリ ver 1.3.7 をリリースいたしました。Google Playストアよりアプリを更新いただきますようお願いいたします。
昨今、偽アプリのようなものも出回りやすい状況のため、下記のURL経由でダウンロードいただけますとより安全です。
https://star.ms-r.com/MSR/ClientAdmin/Users/TransTpk.php
重要な機能に不具合が発生している状況となり、皆様にはご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後の再発防止に努めます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
【10/26時点でのご報告】
<発生時期>
2023年10月16日以降
<障害の内容>
下記の状況下で、プッシュ通知が届かなくなることを弊社で確認しております。
Android13以降の状態で、新規にtenpoketアプリをインストールした場合
tenpoketアプリがインストールされた状態で、Androidを14にアップデートした場合