❗重要❗ セキュリティ設定について（2段階認証、ログインアラート）

2022年12月11日トークお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

セキュリティレベルを高めるための大切なお知らせです。
例えば、ログイン情報(ID/パスワード)が盗まれたり推測されてしまい、第三者に不正アクセスされてしまう危険性が高まっています。そういったリスクを抑えるために、2段階認証などの機能をご用意いたしました。

最後までご確認のうえ、ご不明点をなくしてから設定いただきますようお願いいたします。

✔本ページを確認（ご不明点はお問合せください）
✔メールアドレスを登録（１．事前準備 をご覧ください）
✔セキュリティ設定（３．設定してみよう をご覧ください）

１．事前準備

セキュリティ機能を設定するためには、メールアドレスの登録が必要になります。まだ登録が済んでいない場合は弊社サービスへのログイン後に設定をお願いいたします。
　

パスワード設定も忘れずに！
メールアドレスと合わせてパスワードを設定すると、機種変更したときにアカウントを引き継ぐことができます。（⇐ 企業コード・店舗コードを使用してアプリ登録された「一般アカウント」ご利用者様が対象です）
また、この機会にパスワードの安全性を高めるために見直してみてはいかがでしょうか。第三者に推測されてしまうことがないよう、いま一度設定状況をご確認ください。

２．機能の紹介 (2種類ございます)

●２ーＡ．2段階認証

第三者による不正アクセスを防ぐための機能です。登録メールアドレス宛に送信されるワンタイムパスワードを入力することで、アクセス可能になります。

※設定方法は ３ーＡ．2段階認証の設定 をご覧ください。

●２ーＢ．ログインアラート

第三者による不正アクセスに気づくための機能です。普段ご利用のものとは別の端末でアクセスが行われた場合、登録メールアドレス宛に通知が届きます。

※設定方法は ３ーＢ．ログインアラートの設定 をご覧ください。

３．設定してみよう

●３－Ａ．２段階認証の設定

STEP①　[MENU]⇒[アカウント情報]⇒[2段階認証]を選択してください。
　

STEP②　メールにご案内のワンタイムパスワードを入力してください。（メールが届くことを確認するために、一度認証いただく必要がございます）

※これで初期設定が完了です。この後、認証のお手間を減らすための追加設定をしていきます。

STEP③　再ログインしてください。

STEP④　認証画面が表示されます。ワンタイムパスワードを送信してください。

STEP⑤　メールを確認し、ワンタイムパスワードを入力して認証ボタンを押してください。信頼できるブラウザとして登録することをオススメします。

※[tenpoketトーク] のほかに [MSナビ] などもご利用いただいている場合は、次のステップへ進んでください。

STEP③’　[サービス]⇒[MSナビ]などの別サービス画面に移動してください。

STEP④’　認証画面が表示されます。ワンタイムパスワードを送信してください。（STEP④と同じです）

STEP⑤’　メールを確認し、ワンタイムパスワードを入力して認証ボタンを押してください。信頼できるブラウザとして登録することをオススメします。（STEP⑤と同じです）

💡注目
「信頼できるブラウザとして登録」に
●チェックを付けないと・・・ログインの度に、またtenpoketトークからMSナビなどへ画面移動する度に認証画面が表示されます。安全性が高まる反面、多頻度の操作が必要となります。認証頻度を下げたい場合はチェックを付けてください。
●チェックを付けると・・・STEP③～⑤と③’～⑤’ の最大2回認証を行えば、最長1年間は認証画面が表示されません。
※ご自身で他の端末をご利用になる際は、STEP③～⑤と③’～⑤’ の操作が必要になります。

●３－Ｂ．ログインアラートの設定

STEP①　[MENU]⇒[アカウント情報]⇒[ログインアラート]を選択してください。

これで設定完了です。
普段ご利用のものとは別の端末でアクセスが行われた場合、登録メールアドレス宛に通知が届きます。お心当たりのないログインが確認された場合、不正アクセスが疑われます。急ぎパスワード変更や2段階認証を設定するなど、ご対応くださいませ。

４．解除方法

STEP①　[MENU]⇒[アカウント情報]⇒[なし]を選択してください。

５．こんな場合はご注意ください

アカウント利用者　≠　登録メールアドレスの利用者　の場合は、セキュリティ設定が上手く機能しない可能性がございます。以下のケースを例にご説明します。

とある店舗用アカウントの登録情報

所属店舗・・・Ａ店
利用者・・・ａ店長
登録メールアドレス・・・ａ店長のアドレス

店舗異動が発生
Ａ店には、新たにｂ店長が赴任しました。しかし、アカウントは店舗用なので以前と同じものを利用します。Ａ店のアカウント登録情報は、このように変わります。

異動後に起こること

上記事象を防ぐためにできること

店舗用（店舗で管理している）アカウントには、個人のメールアドレスを登録しない。
店舗責任者が異動する際には、登録メールアドレスの確認および変更を行う。
アカウントを個人で管理（利用）する。

ご説明は以上です。最後までご覧いただき、ありがとうございました。

設定操作が複雑で、お手を煩わせてしまい恐れ入ります。より安心してご利用いただけますので、本ページをご確認のうえ設定いただきますようお願いいたします。ご不安な点が少しでも残っている場合はお問合せくださいませ。